TELUS

Emplacement : à l’échelle du Canada, dans divers centres en Alberta, en Colombie­Britannique, en Ontario et au Québec.

Syndicat : Syndicat des travailleurs en télécommunications

Affiliation : Congrès du travail du Canada

Nombre d’employés : 12 400

Convention renouvelée de 55 mois, en vigueur du 9 juin 2011* au 31 décembre 2015, conclue en juin 2011 au stade de la négociation. Les négociations ont duré 12 mois.

* L’ancienne convention a pris fin le 19 novembre 2010.

Salaires

** Les taux horaires n’incluent pas les 35 ¢ de l’heure que l’employeur cotise à la banque de congés accumulés.

*** Assujetti à l’ajustement éventuel au coût de la vie à compter du 1^er janvier 2015.

Paiement forfaitaire

Les employés à temps plein et les employés temporaires et à temps partiel qui travaillent au moins la moitié des heures à temps plein touchent 400 $; les employés qui travaillent moins de la moitié des heures à temps plein touchent 200 $. Pour être admissible au paiement forfaitaire, un employé doit avoir figuré sur la feuille de paye courante à partir du 20 novembre 2010 et y être demeuré jusqu’au 9 juin 2011.

Programme de primes au rendement

Dans le cadre d’un programme de primes au rendement lié au rendement des affaires de TELUS, les employés admissibles peuvent recevoir des paiements forfaitaires pouvant atteindre jusqu’à 5 % des gains annuels chaque année de la convention pour les employés en Alberta et en Colombie-Britannique, et représentant entre 5 % et 20 % pour les employés de l’est de l’Alberta (aucune modification).

Indemnité de vie chère

Une somme équivalente à l’augmentation proportionnelle de l’Indice d’ensemble des prix à la consommation du Canada (calculé sur la base 2002=100) pour la période d’octobre 2013 à octobre 2014, débutant à 3 % et se limitant à 4 %, et intégré dans la grille des salaires à compter du 1^er janvier 2015 (l’ancienne formule, qui était semblable, entraînait un rajustement de 0,6 % des taux de rémunération à compter du 1^er janvier 2009).

Durée du travail

Division des services des téléphonistes : 35 heures par semaine; technicien en télécommunications (Centre du Canada) : 40 heures par semaine; tous les autres employés : 37,5 heures par semaines (aucune modification).

Horaire des quarts de travail : les employés qui travaillent au sein de l’équipe Activités technologiques et de celle chargée des ventes, des services et du soutien à la clientèle se voient habituellement attribuer des heures de travail hebdomadaires sur des journées consécutives (aucune modification). Toutefois, jusqu’à 20 % des employés à temps plein réguliers au sein d’un groupe de travail approprié peuvent, dans une semaine de travail donnée, travailler selon des heures de base qui ne sont pas réparties sur des journées consécutives (nouvelle disposition). Les heures de début des quarts pour les employés à temps plein réguliers peuvent varier d’une heure dans une semaine civile (nouvelle disposition).

Quarts de travail fractionnés : un employé qui travaille dans le cadre du programme « Agent à domicile » peut se porter volontaire pour travailler selon des quarts fractionnés. Un quart est considéré comme fractionné si la période entre les deux parties du quart dépasse une heure (nouvelle disposition).

Période d’essai : 120 (90) jours de travail pour les employés de TELUS en Colombie-Britannique et en Alberta; la période d’essai pour les employés de TELUS de l’est de l’Alberta demeure 120 jours de travail (aucune modification).

Prime de quart

1,25 $ (1,00 $) l’heure pour toutes les heures travaillées de 21 h à 6 h. Seuls les employés de la division de l’Ouest y sont admissibles (aucune modification).

Autre prime

Quart de travail fractionné : une prime de 4,50 $ par quart est maintenant versée aux « agents à domicile » qui se portent volontaires pour effectuer ces quarts (nouvelle disposition).

Heures supplémentaires

Un employé qui est appelé à la maison et à qui il est demandé de faire des heures supplémentaires et qui le fait sans avoir à quitter sa résidence touchera un taux de supplément pour un minimum de 2 heures ou pour les heures réelles travaillées, selon le montant le plus élevé (nouvelle disposition). L’accumulation d’heures supplémentaires se limite maintenant à 300 heures; ces heures peuvent être encaissées à tout moment ou calculées en tant que congés payés juste avant la retraite (nouvelle disposition).

Repas : 12,50 $ (10.00 $).

Jours fériés payés

Employés de l’Ouest : 11 jours désignés et un congé mobile par année (aucune modification); employés de l’Est du Canada : 9 jours (aucune modification).

Congé annuel payé

Employés de l’Ouest : 3 semaines accumulées après 1 an, 4 après 9, 5 après 16 et 6 après 25 (aucune modification); employés de l’Est du Canada : en vigueur pour l’année d'acquisition des congés 2012, 5 semaines accumulées après 16 ans (nouvelle disposition); aussi, 3 après 1 et 4 après 4 (aucune modification).

Régimes de retraite

Les nouveaux employés en Alberta et dans toutes les provinces de l’Est sont admissibles au régime de retraite à cotisation déterminée de TELUS; les participants au régime de pension à prestations déterminées actuel bénéficieront de la protection des droits acquis alors que les participants à des régimes enregistrés d'épargne-retraite structurés feront la transition vers le régime de retraite à cotisation déterminée à compter du 1^er janvier 2012 (nouvelle disposition pour l’Alberta et les employés de l’Est du Canada)

Programme « Agent à domicile » et programme « Styles de travail » (nouvelle disposition)

La participation volontaire d’un employé au programme « Agent à domicile » ou au programme « Styles de travail » fera l’objet d’un nouvel article de la convention collective.

Allocations et indemnités

Kilométrage : 46 ¢ (39 ¢) du kilomètre.

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1350802

Note : le sommaire reflète l’information disponible au moment de la ratification.